Questions fréquentes

Oui. Chaque tirage est signé à la main par l’artiste qui a réalisé l’œuvre, généralement au verso afin que la signature ne se trouve pas dans la zone de l’image. Rien dans le catalogue n’est signé par machine ou vendu sans signe.

Ce sont des estampes originales d’art : l’artiste les produit et les signe dans le cadre d’un tirage délibéré, plutôt qu’une affiche reproduite à partir d’une peinture conservée ailleurs. Chaque fiche nomme l’artiste et la série à laquelle il appartient.

Papier photographique haut de gamme avec qualité d’impression d’archives, choisi pour un niveau de détail net, un contraste profond et une couleur durable dans le temps. Le même stock est utilisé dans tout le catalogue, donc une impression €40 est réalisée sur le même papier que la plus chère.

Les œuvres sont vendues directement par les artistes plutôt que par une galerie qui prend une commande sur chaque vente. L’économie réside dans la distribution, pas dans les matériaux ou la production.

Parfois — cela dépend de l’artiste et de l’œuvre. Envoyez un mail à [email protected] avec l’œuvre que vous avez en tête et nous demanderons directement à l’artiste.

Nous expédions depuis notre studio en Espagne vers les pays 44 : Spain, the European Union, the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, the United States, the Gulf states and East and Southeast Asia. Les coûts et délais de livraison sont €8 within Spain, €18 across the European Union, €30 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €55 to the United States, €80 to the Gulf states and €95 to East and Southeast Asia.

Oui. La livraison aux États-Unis est un €55 fixe, généralement 5–10 business days après l’expédition. Les commandes américaines peuvent être soumises à des droits d’importation ou à une taxe locale de vente, qui est facturée à l’arrivée par le pays de destination et n’est pas perçue au moment du paiement.

Les ordres sont envoyés en 1–2 business days. Après cela, la livraison est généralement 1–2 business days within Spain, 3–7 business days across the European Union, 5–10 business days to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, 5–10 business days to the United States, 5–10 business days to the Gulf states and 6–12 business days to East and Southeast Asia.

Le shipping est €8 within Spain, €18 across the European Union, €30 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €55 to the United States, €80 to the Gulf states and €95 to East and Southeast Asia. Chaque impression supplémentaire dans le même ordre ajoute €2 within Spain, €4 across the European Union, €6 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €10 to the United States, €15 to the Gulf states and €18 to East and Southeast Asia. Les commandes au-dessus de €200 sont expédiées gratuitement en Espagne et dans l’Union européenne.

Roulé dans un tube de protection rigide, jamais plié et jamais plissé. Les tirages sont expédiés non encadré, ce qui rend possible un transport international sûr à ce prix.

Oui. Un lien de suivi est envoyé par email dès que le colis est remis au transporteur.

Non. Les tirages sont expédiés non encadré et roulés afin que vous puissiez choisir un cadre adapté à la pièce, et que l’œuvre ne soit pas exposée à un risque de dégâts de verre pendant le transport.

Chaque annonce indique les dimensions d’impression. Achetez un cadre correspondant exactement à ces dimensions si vous voulez un ajustement affleurant, ou une taille au-dessus si vous voulez une bordure de montage autour de l’image.

Gardez-le à l’abri du soleil direct, évitez les pièces humides et manipulez-le par les bords avant de l’ossature. Une charpente vitrée, à l’écart d’une fenêtre orientée au sud, permettra de maintenir la couleur stable pendant des décennies.

Oui. Vous avez 14 jours après la livraison pour commencer un retour sur toute impression en état d’origine, non encadré, revendable.

Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous répondons avec l’adresse de retour et confirmons ce qu’il faut renvoyer.

Une fois l’impression retournée arrivée et inspectée, le remboursement est libéré sur la carte utilisée pour la commande dans 3–5 business days.

Envoie une photo des dégâts et du tube dans lequel il est arrivé. Une impression endommagée ou défectueuse est remplacée ou remboursée intégralement, et nous couvrons le retour.